Начать сейчас

РАЗДЕЛ V

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВЫПОЛНЕНИЯ И НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОРГАНЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ВЫПОЛНЕНИЯ

Статья 25

Национальные органы по обеспечения выполнения

 

1. Каждая страна-член назначает новое или существующее учреждение или органы, ответственные за обеспечение выполнения норм настоящего регламента, связанных с услугами по перевозке пассажиров и круизами, если перевозка осуществляется из портов, расположенных на ее территории, и с услугами по перевозке пассажиров, если перевозка осуществляется из третьей страны в такие порты. Каждое учреждение предпринимает необходимые меры для обеспечения соблюдения настоящего регламента.

 

Каждое учреждение, с точки зрения организации деятельности, решений о финансировании, правовой структуры и принятия решений, является  независимым от коммерческих интересов.

2. Страны-члены должны информировать Комиссию об учреждении или органах,  назначенных в соответствии с данной статьей.

3. Пассажир  назначенному в соответствии с частью 1 компетентному органу либо любому иному компетентному органу, назначенному страной-членом в соответствии с национальным правом, может подать жалобу о предполагаемом нарушении настоящего регламента. Компетентный орган в течение разумного периода времени должен представить пассажирам обоснованные ответы на их  жалобы.

Страна-член может решить:
a)      что жалобу, связанную с областью, в отношении которой применяется настоящий регламент, пассажир в первую очередь подает перевозчику либо оператору терминала; и (или)
b)      что национальное учреждение по обеспечению выполнения либо любой иной компетентный орган, назначенный страной-членом, действует в качестве апелляционного органа, рассматривающего жалобы, которые не были решены по статье 24.
4. Страны-члены, которые решили применять исключения для определенных услуг по части 4 статьи 2, обеспечивают действие идентичного механизма обеспечения прав пассажиров.

 

Статья 26

Отчет об обеспечении выполнения

 

Не позднее 1 июня 2015 г. и впоследствии каждые два года назначенные по статье 25 органы по обеспечению выполнения публикуют отчет о своей деятельности за прошлые два календарных года, где в первую очередь отражаются меры, которые были предприняты в целях реализации норм настоящего регламента, где приводится подробная информация о том, какие санкции применялись, и статистические данные о жалобах и примененных санкциях.

 

Статья 27

Сотрудничество учреждений по обеспечению выполнения

.

Национальные органы по обеспечению выполнения, указанные в части 1 статьи 25 обмениваются информацией о своей работе и принципах принятия решений, а также практике в объеме, необходимом для обеспечения последовательного применения настоящего  регламента. Комиссия оказывает помощь в выполнении этой задачи.

 

Статья 28

Санкции

 

Государства-члены должны установить правила по применению санкций за нарушение положений настоящего регламента и предпринимает  все  необходимые меры для их осуществления. Предусмотренные санкции должны быть эффективными, пропорциональными и сдерживающими. Страны-члены не позднее, чем до 18 декабря 2012 года сообщают Комиссии об этих правилах и мерах, а также без промедления сообщают обо всех оказывающих на них влияние последующих изменениях.